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Ces données sont notamment votre genre, votre adresse e-mail, votre nom, votre prénom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone.
Les données que nous recueillons à l'occasion de notre relation commerciale avec vous sont notamment les suivantes :
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Lors de chacune de vos visites sur nos sites et applications, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation. Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. La principale est le cookie.
Un cookie est un fichier texte déposé lors de la consultation d'un site, d'une application ou d'une publicité en ligne et stocké dans un espace spécifique du disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les cookies sont gérés par votre navigateur Internet et seul l'émetteur d'un cookie peut décider de la lecture ou de la modification des informations qui y sont contenues.
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Gestion des logs de connexion / déconnexion ;
Gestion des analyses statistiques ;
Gestion des cookies strictement nécessaires ;
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Vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales d'utilisation.
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.
Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation de nature contractuelle en cours, que nous avons eu avec vous par le passé une relation contractuelle.
Sont susceptibles d'avoir accès à certaines de vos données : Les collaborateurs des services administratif, comptabilité et contrôle de gestion, informatique, community management et marketing & commercial.
L'accès à vos données se fait sur la base d'autorisations d'accès individuel et limité. Les personnels pouvant accéder aux données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité (par un engagement nominal et personnel de confidentialité).
Sont également susceptibles d'avoir accès à certaines de vos données : Les sous-traitants
Ils assurent des prestations pour notre compte, notamment : Hébergement & Maintenance
L'accès de nos sous-traitants à vos données se fait sur la base de contrats signés faisant mention des obligations leur incombant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données.
Les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives
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Nous conservons vos données personnelles dans l'Union Européenne, plus précisément en France.
En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l'altération, la perte accidentelle ou illicite, l'utilisation, la divulgation ou l'accès non autorisé, et notamment :
La sensibilisation aux exigences de confidentialité de nos collaborateurs amenés à accéder à vos données personnelles ;
L'authentification des utilisateurs
La mise en place de protocoles TLS sur nos plateformes
La gestion des habilitations
Le traçage des accès
La sécurisation de nos postes de travail
La protection de notre réseau informatique
La sécurisation des serveurs
La sauvegarde et la continuité d'activité
L'encadrement de la maintenance et la destruction des données
La sécurisation de l'accès à nos locaux et à nos plateformes informatiques ;
La mise en œuvre d'une politique générale de sécurité informatique de l'entreprise ;
La sécurisation de l'accès, du partage et du transfert des données ;
Le haut degré d'exigence en matière de protection des données lors de la sélection de nos sous-traitants et partenaires.
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de demander qu'elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l'effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d'un motif légitime.
Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c'est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.
Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d'informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
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